- Todos nuestros productos son entregados a través de empresas de despacho o mensajería. Trabajamos con Chilexpress, Chilepost, Bluexpress y Starken dependiendo de la dirección de envío.
DESPACHOS
- Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo tomará el pedido al día hábil siguiente. Esto quiere decir por ejemplo, si compras un Miércoles, el día Jueves nuestra bodega tomará su pedido y a partir de ese día, corren los días hábiles de despacho.
- Los tiempos de envío dentro de Región Metropolitana tarden entre 2-4 días hábiles en llegar. Los envíos a Regiones tardan entre 5-7 días hábiles en llegar al domicilio. Estos días se pueden extender ya que dependen de los plazos que manejan las empresas de despacho.
- Para eventos y épocas especiales, tales como Cyberday, Navidad, Día del Padre, Día de la Madre, entre otros, el plazo se puede extender hasta un plazo de entrega de 10 días hábiles.
Días hábiles: de Lunes a Viernes. Sábado, Domingo y festivos, son considerados como días no hábiles.
PROBLEMAS CON TU PEDIDO
- Pedido no llega en tiempos establecidos: por favor contactar a nuestro correo info@brabantia.cl con tu número de compra. Solo ingresar esta solicitud en caso de incumplimiento, de caso contrario, la empresa de despacho se encuentra en los días establecidos de entrega.
- Dirección mal ingresada: favor contactarnos de manera inmediata solicitando el cambio de dirección. En el caso que el pedido ya fue despachado con una dirección errónea, el plazo de despacho aumentará debido a la información mal ingresada.
CONSEJOS
- Hacer tus pedidos con anticipación para evitar demoras
- Ingresar siempre la comuna y código postal de tu domicilio para facilitar la entrega de tu pedido
- Ingresar siempre correo electrónico o número de contacto para poder contactarlos en caso de algún problema.
EXCEPCIONES
A continuación veras una lista de productos que tienen distinta tarifa de envió.
El valor de despacho de las ventas que contengan estos productos son los siguientes: En RM $3.990 y en regiones $10.990 y regiones extremas $20.990.
Las compras que contengan estos productos y sus variantes, no tendrán envíos gratis.
| Balanza de baño digital sin pilas Dark |
| Basurero Bo Touch 11 + 23 Lt |
| Basurero Bo Touch 2 x 30 Lt |
| Basurero Bo Touch 3 x 11 Lt |
| Basurero Bo Touch 36 Lt |
| Basurero Bo Touch 60 Lt |
| Basurero Bo Touch Hi 2 x 30 |
| Basurero Bo Touch Hi 60 Lt |
| Basurero con soporte para puerta 10 Lt |
| Basurero con soporte para puerta 15 Lt |
| Basurero de pedal StepUp 40 Lt |
| Basurero Pedal Bo 11 + 23 Lt |
| Basurero Pedal Bo 2 x 30 Lt |
| Basurero Pedal Bo 3 x 11 Lt |
| Basurero Pedal Bo 36 Lt |
| Basurero Pedal Bo 36L Matt |
| Basurero Pedal Bo 60 Lt |
| Basurero Pedal NewIcon 12 Lt |
| Basurero Pedal NewIcon 20 Lt |
| Basurero Pedal NewIcon 30 Lt |
| Basurero Sort & Go 10+10+20 Lt Multi |
| Basurero Sort & Go 2 x 12 |
| Basurero Sort & Go 2 x 15 |
| Basurero Sort & Go 2 x 16 |
| Basurero Sort & Go 2 x 30 |
| Basurero Touch New 30 Lt |
| Basurero Touch New 30 Soft |
| Basurero Touch New con tapa 30 |
| Contendedor para ropa 35 Lt |
| Contenedor para ropa Bo 60 Lt |
| Contenedor para ropa Bo Hi 2 x |
| Panera de tapa abatible |
| Panera de tapa deslizante |
| Panera Nic Dark Grey |
| Tabla de planchar B 124 x 38 |
| Tabla de planchar para mesa S 95 |
| Tendedero HangOn 20 Mt |
| Tendedero HangOn con barra 25 Mt |
| Tendedero Linn grande Black |
| Tendedero Linn grande White |
| Tendedero Linn pequeño White |
| Tendedero Linn, pequeño, Black |
| Tendedero para colgar 4,5 Mt |
| Tendedero paraguas rotatorio Lift-O-Matic 40 Mt + |
| Tendedero paraguas rotatorio Lift-O-Matic 50 Mt + |
| Tendedero Wallfix 24 Mt + caja protectora |
| Tendedero Wallfix 24 Mt con funda protectora |